Preparar para regalo 🎁
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Métodos de pago
Métodos de pago
En El Almacén del Trasgu, queremos que tu experiencia de compra sea cómoda y segura. Por ello, ofrecemos varios métodos de pago:
✅ Tarjeta de Crédito/Débito: Aceptamos las principales tarjetas (Visa, Mastercard, American Express) a través de una pasarela de pago segura y encriptada.
✅ PayPal: Puedes pagar de manera rápida y segura con tu cuenta de PayPal.(recomendado).
✅ Contra Reembolso: Disponemos de esta opción para aquellos que prefieran pagar al recibir su pedido. (Solo disponible en pedidos nacionales y tiene un coste de 3€ adicionales. No disponible para algunos productos.)
Si tienes alguna duda con el método de pago escríbenos a contacto@elalmacendeltrasgu.com
Gastos de envío
Gastos de envío
En El Almacén del Trasgu, queremos que tus productos lleguen a ti cuanto antes, por eso trabajamos con mensajería rápida (¡si sale hoy, llegaría mañana!). Aquí tienes toda la información:
📦 Envío Peninsular (España):
✅ 5€ de gastos de envío.
✅ ¡Gratis si tu pedido supera los 50€! (¡Aprovecha para llenar el carrito!)
✅ Recogida en tienda (Pinto, Madrid): 100% gratis.
🏝️ Islas Baleares:
✅ Envío por solo 9,99€.
🏖️ Islas Canarias:
😢 Por el momento, no realizamos envíos a Canarias. Lo sentimos mucho, pero seguimos trabajando para ampliar nuestras opciones.
Tiempo de preparación
Tiempo de preparación
Nos encanta que disfrutes de nuestros productos cuanto antes, por eso nos ponemos manos a la obra en cuanto recibimos tu pedido. Normalmente, lo preparamos y enviamos en un plazo de 3 días hábiles. Queremos que la espera sea corta y la satisfacción, enorme.
📦 ¿Y si tarda un poquito más?
Aunque siempre hacemos todo lo posible para cumplir con nuestros tiempos, a veces pueden surgir imprevistos: un producto que se agota en el último minuto, algún festivo local que retrase las entregas o simplemente un pico de pedidos porque os habéis vuelto locos de amor por nuestros productos. Pero ¡tranquilidad! Si algo se retrasa, te avisamos y lo solucionamos rápido.
✨ Te mantenemos al tanto:
Desde que haces tu pedido hasta que sale de nuestras manos, recibirás actualizaciones. Y si tienes cualquier duda, ¡aquí estamos para ayudarte! (contacto@elalmacendeltrasgu.com)
Porque no solo enviamos productos, enviamos un cachito de Asturias a tu casa. 😊
Devoluciones y cambios
Devoluciones y cambios
Si algo no está como esperabas, tienes 14 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Solo necesitamos que el producto esté sin usar, sin abrir y en su embalaje original.
🚫 Eso sí, ten en cuenta que los productos alimenticios abiertos, manipulados o perecederos no se pueden devolver (nos lo dice la ley).
👉 ¿Ha llegado algo dañado o equivocado? Escríbenos en las primeras 24 horas y lo solucionamos en un pispás. (contacto@elalmacendeltrasgu.com)
Para saber todos los detalles y estar tranquilo, puedes consultar nuestra política completa de cambios y devoluciones aquí. 😊
Haz que tus productos sean aún más especiales añadiendo este servicio de preparación para regalo a tu carrito. Nos encargaremos de presentar tus productos de la manera más cuidada y óptima, adaptándonos al tipo de artículo.
Utilizamos cajitas decorativas, virutas de relleno o papel de regalo, según corresponda, para que cada detalle sea perfecto. Convierte tus compras en un regalo único y lleno de encanto. ¡Déjanos sorprenderte con nuestra presentación!
Let customers speak for us
He vuelto a pedir el queso gamoneu porque me encanta.
La mantequilla también.
Y he pedido otro para probar aunque en casa somos queseros y seguro nos gusta también
Todo perfecto, tuve un problema con un queso y me lo solucionaron rapido
Pues tengo que decir , que es la segunda vez que compro y a venido todo bien y en pocos días y todos bien envasado.
La mantequilla impresionante!!
Queso muy sabroso y con textura agradable .Repetire
Me encanta el sabor
Buenísimo, casi mejor que el de jamón
El queso esta delicioso un sabor riquisimo
Genial, excelentes productos, seriedad y cumplimiento. Un saludo.
Empanada de chorizo (no está fuerte y no tiene grasa) y huevo cocido, nos ha encantado. El hojaldre sorprendentemente crujiente después de un par de días.
