Salsa Boletus Gourmet

En El Almacén del Trasgu, queremos que tu experiencia de compra sea cómoda y segura. Por ello, ofrecemos varios métodos de pago:

✅ Tarjeta de Crédito/Débito: Aceptamos las principales tarjetas (Visa, Mastercard, American Express) a través de una pasarela de pago segura y encriptada.

✅ PayPal: Puedes pagar de manera rápida y segura con tu cuenta de PayPal.(recomendado).

✅ Contra Reembolso: Disponemos de esta opción para aquellos que prefieran pagar al recibir su pedido. (Solo disponible en pedidos nacionales y tiene un coste de 3€ adicionales. No disponible para algunos productos.)

Si tienes alguna duda con el método de pago escríbenos a contacto@elalmacendeltrasgu.com

🚚 Envíos

Península:
5,95 € de envío. Gratis desde 75 €.

❄️ Productos refrigerados:
Viajan con embalaje protegido para frío. En pedidos con productos refrigerados, el envío gratis se aplica desde 99 €.

🏝️ Baleares:
Envío gratis desde 99 €. El coste para pedidos inferiores se calcula en el checkout.

🍾 Sidra:
Las cajas de sidra se envían por separado con embalaje especial y seguro de rotura. No cuentan para el envío gratis.

🏖️ Canarias:
Por ahora no realizamos envíos a Canarias.

Nos ponemos manos a la obra en cuanto recibimos tu pedido.

Normalmente lo preparamos y enviamos en un plazo aproximado de 4 días hábiles. Como trabajamos con productos artesanales y pequeños productores, en casos puntuales el envío puede tardar algo más, hasta un máximo de 15 días hábiles.

📦 ¿Puede retrasarse un poquito?

A veces puede pasar: un producto que se agota justo antes de preparar tu pedido, un festivo local, una reposición que tarda más de lo previsto o un pico de pedidos.

Si ocurre, te avisaremos para que sepas en todo momento cómo va tu pedido.

✨ Te mantenemos al tanto

Recibirás actualizaciones desde que haces el pedido hasta que sale de nuestras manos. Y si tienes cualquier duda o necesitas el pedido para una fecha concreta, escríbenos a:

contacto@elalmacendeltrasgu.com

Si algo no está como esperabas, tienes 14 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Solo necesitamos que el producto esté sin usar, sin abrir y en su embalaje original.

🚫 Eso sí, ten en cuenta que los productos alimenticios abiertos, manipulados o perecederos no se pueden devolver (nos lo dice la ley).

👉 ¿Ha llegado algo dañado o equivocado? Escríbenos en las primeras 24 horas y lo solucionamos en un pispás. (contacto@elalmacendeltrasgu.com)

Para saber todos los detalles y estar tranquilo, puedes consultar nuestra política completa de cambios y devoluciones aquí. 😊